Если вы отменили заказ, деньги вернутся вам на карту автоматически. Как правило, возврат происходит сразу. В редких случаях возврат может занять до 2-х недель и больше (этот срок зависит от вашего банка). Возвраты средств часто происходят без дополнительных уведомлений: смс или пуша. Проверьте выписку по карте за этот период. Сделать это можно в мобильном приложении или в отделении вашего банка
Если в течение двух недель средства к вам не вернутся, напишите нам, мы обязательно еще раз все проверим. При обращении, пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы могли проверить, точно ли оформлен возврат